不知道大家會不會跟我有一樣的感覺,
那就是修手機的維修店面很多,專門修筆電的維修中心比較少,
而且通常都必須送回原廠維修,一次修理都要花個10天半個月,
像很久之前我買過捷元的筆電,那時養的貓咪不知道為什麼特愛坐在上面,
後來不知道是筆電比較脆弱還是貓咪噸位比較重,居然無法開機,
逼不得以只好拿去維修,而且是維修中心送回原廠,
最後真的是等了半個月才拿回來,還噴掉好幾張小朋友,
讓我從此對送原廠維修這件事有了陰影...
不過現在桃園中壢這有家Dr.A+專業維修中心桃園店,
開幕才一個多月,裝潢的很網美,那張大理石桌超適合拿來拍商品的啊!
恩...一整個職業病發作😂
Dr.A+桃園店專門維修各廠牌的筆電和手機,特別是桃園Mac維修跟桃園iPhone維修,
這次我的Sony VAIO筆電鍵盤上的「A」一直打不出來,這個問題說大不大,說小不小,
因為打字的時候還是需要用到,所以直接把筆電帶至現場維修,
不過店長跟我們說,如果臨時到現場,因為筆電的材料需要調貨,
就算找得出原因,也必須等材料來了再修,所以建議先到官網線上預約並說明問題,
像我有Sony筆電鍵盤維修需求,廠商也可先報價,確認需要維修,再叫貨,
現場來就可直接檢測筆電直接更換,省去等待時間。
第一次來時,門市小姐會協助建立客戶資料,也可以順便加入Dr.A官網會員
接著填寫維修單,上面有維修資料,產品名稱、序號、維修單號,
方便之後查詢維修進度使用,此外,為了解決客戶的使用需求,
Dr.A+桃園店在維修筆電、手機的同時,
還會借給客戶同等級、同系統的筆電或手機,
例如Android用戶就借Samsung手機,iOS用戶就借iPhone,
Dr.A+借備用機免付費、免押金,只需要簽單備註,維修好再換回來即可,
不得不說這個服務真的超佛心👍,是很多維修中心都做不到的,
店長也請大家務必愛惜借出去的機器,方便下一位客戶使用。
話說維修機器會在櫃檯旁邊的無塵工作室進行,
為了讓客戶隨時觀看維修情況,特別設計了透明玻璃,
不會有在小黑屋作業的情況發生,能確實掌握每一步維修流程,
工作室的置物檯上都是客人維修的設備,
只要帶著維修單,對照單號領取,就不會拿錯
在店長拆開筆電的同時,我才知道原來筆電拆機程序如此複雜,需要一定的技術和經驗,
之前採訪過手機維修的店家,都是很快就能拆開四邊的螺絲跟膠條,
難怪廠商多半都只喜歡維修手機(誤。
拆開筆電之後,會先做清潔的動作,因為筆電需要散熱,必須將冷空氣抽進去,
會帶入灰塵,再加上很多人習慣邊打電腦邊用餐,
所以食物的殘渣碎屑也會隨著鍵盤的縫隙掉進去,
甚至有可能...在裡面養小強!!!🤮
店長用非常平和的口吻說他拆筆電發現裡面有小強這件事的時候,
我開始頭皮發麻甚至起雞母皮,畢竟小強是我的天敵,
拆開筆電看到他們一家在裡面快樂生活的話,應該會大崩潰吧!
沒想到維修筆電是這麼恐怖的工作,不由得開始敬佩店長,希望他接受我的膝蓋...
恩離題了...總之筆電拆開之後,會先進行免費檢測服務,
有發現其他問題需要維修會第一時間跟客人說,避免爭議,
測試內容包含充電、螢幕、按鍵功能、
音量鍵、前後鏡頭、電流測試、USB插孔、觸控功能,
還有穩定性,要怎麼測穩定性?如果筆電是可以開機的狀態,那就會上網開youtube測試,
測軟體穩定度,如果用到一半當機,就可能有其他問題,
比如風扇有問題或是需要更換主機板之類,
有專門的檢測軟體測電池的健康程度,
現在維修電池還有終身保固方案,可以現場洽詢
也有專門檢測每個按鍵的軟體,避免遺漏
檢測之後都沒問題,店長幫我看了筆電的型號,才知道需要什麼料件,
因為Sony或是其他筆電會根據機款而有不同配置,鍵盤規格也不一樣,
知道報價之後,就請店長幫我調料件進行Sony筆電鍵盤維修。
這時也聊到一般筆電或手機泡水時的處理方式,
店長說首先就是要將筆電或手機斷電,
不要天真的以為用吹風機吹乾就好,因為水包在機器裡面,不拆機清乾淨,
很容易造成主機板侵蝕,如果需要動到主機板,就有資料流失的風險,
這時也會一併告知客戶,避免維修爭議。
還有如果希望電池壽命長一點,沒有在使用筆電時,就算是關機狀態,
也不要將充電器插著,因為電池會一直重複充電循環的動作,非常容易造成耗損,
有問題的電池,還有可能像浩克一樣膨脹,或是不膨脹直接掛掉。
總之,來維修還能順便補充3C維護的小常識也是很不錯滴。
Dr.A+不只是能維修硬體的部分,如果筆電中毒無法開機,
有需要系統故障排除或是資料救援都可以拿來急救,店長說硬碟如果沒有損壞,
可以先透過其他設備救出資料做備份,再進行維修,
現在不管是email或是臉書私訊都有可能收到奇怪的影片或網址,
不要點就不會有事,萬一手癢點到了,造成系統出問題,
就可以趕快到Dr.A+專業維修中心送修,先把資料救出,才能降低檔案遺失機率。
現在持續都有打卡送傳輸充電線的活動,
我覺得傳輸充電線是消耗品,也很實用,
大家來檢修手機時,別忘了打卡分享喔!
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營業時間:週一至週日 - 11:00~20:00
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